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昨天，一些TalkTalk服务遭遇停电，电信公司指责闪电导致洪水泛滥。公司网站上的页面显示了一条保留消息：“我们对在此期间给您带来的任何不便表示歉意，并建议您稍后再试。同时，由于恶劣的天气条件，我们的部分系统目前无法使用，这意味着我们在拨打电话时可能无法为您提供帮助，建议您现在不要给我们打电话，除非情况紧急。”

受影响的服务和网页都在Talktalk.co.uk、TalkTalk的网络邮件、Help2.talkTalk.co.uk和talktalk.co.uk/contactus,这使得用户报告或获取公司的最新信息成为一个棘手的问题。

Downdetector昨天列出了521份无效服务的报告。由于该公司没有告诉客户它计划在其网站上维护它，许多用户猜测这可能是另一个黑客，因为该公司去年遭到破坏。

Phat Monkey在推特上写道：“其他人没有收到#talktalk电子邮件？他们的网站因为所谓的升级破了，又被入侵了？为什么不提前24小时警告客户？”然而，TalkTalk已经排除了这种可能性，指责中部地区洪水泛滥，并补充说其服务已恢复在线。

一位发言人告诉IT Pro:“昨天下午，在米德兰兹郡的洪水造成服务中断后，我们能够让受影响的系统在当晚重新上线。这意味着我们网站的所有区域现在都可以访问，电子邮件服务应该备份，尽管完成积压可能需要几个小时。”