您现在的位置是：首页 > 生活消费网站首页生活消费

大家好,小必来为大家解答以上的问题。客户服务管理制度的问题，客户服务管理制度这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、客户服务管理制度体系应从以下几个方面考虑：人员招聘、培训、考核、薪酬、考勤等；2、服务质量管理、改进、监控等；3、办公现场管理、现场服务规范、话务量预测、排班等；4、客户投诉、满意度等；5、技术系统测评、运营维护管理、系统安全管理等；6、档案文件、物品领用、办公耗材等。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。