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大家好,小必来为大家解答以上的问题。六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、六西格玛分为哪六步？建立改进团队开始实施六西格玛项目时，你必须排定改进行动的优先次序。

2、要建立团队，着手消除顾客得到有缺陷产品或不满意服务的原因。

3、六西格玛项目一旦确立并顺利运行（通常为项目发起后6-9个月）后，有效的团队就必须到位。

4、2、确立问题和度量指标首先明确了你将要改进的运营问题是什么。

5、它应该满足三个标准：辨识你将要改进事物所产生的影响；界定须改进事物的范围；传达共识。

6、3、辨识问题的潜在原因到目前为止，你已经找到了需要改进的运营问题，并建立了改进团队。

7、接下来，在开始实施改进行动之前，你必须确定：是否需要所有的步骤、政策和举措现在就一步到位，才能为顾客创造出服务或产品。

8、你不能浪费时间去改进不必要的、甚至是有碍于实现高质量绩效的事物。

9、4、探询根本原因行动计划是拥有自身生命的活文件。

10、六西格玛项目往往要花费好几个月，才能发现所有根本原因，实施解决方案并获得想要的结果。

11、某些行动完成后，会催生出新的行动。

12、随着团队在探究根本原因的过程中不断深入，他们会发现需要做的新事情和必须收集的新信息。

13、这样，行动计划就变成了团队活动的历史记录。

14、5、让改进措施长期化团队协作改变了企业文化。

15、让各级员工齐心协力，就重要事项以及如何持续努力以实现更好绩效达成共同的愿景，就能提高士气。

16、所有运用六西格玛方法的人员，其工作生活也会得到改善。

17、成功实施六西格玛的关键在于以顾客为中心。

18、6、展示并庆祝改进的成果要让团队展示他们的成就如何为部门、事业部和企业的总体成功做出贡献。

19、在启动六西格玛项目之前，完成所要求的组织发展工作是十分重要的。

20、企业必须陈述并传达目标，以指导团队活动。

21、高层管理者提出的目标通常包括：增加市场份额；降低制造成本；增加新产品引入；缩短产品交付和服务回应的周期；提高利润；提升产品、服务以及行政职能的质量。

22、6西格码模式是一种自上而下的革新方法，它由企业最高管理者领导并驱动，由最高管理层提出改进或革新目标（这个目标与企业发展战略和远景密切相关）、资源和时间框架。

23、推行6西格码模式可以采用由定义、度量、分析、改进、控制（DMAIC）构成的改进流程。

24、DMAIC流程可用于以下三种基本改进计划：①6西格玛产品与服务实现过程改进。

25、②6西格玛业务流程改进。

26、③6西格玛产品设计过程改进。

27、这种革新方法强调定量方法和工具的运用，强调对顾客需求满意的详尽定义与量化表述，每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。

28、确立一个有价值的六西格玛设计项目 2、聆听顾客的声音 3、开发概念 4、设计最优化 5、验证最优化的设计 6、记录经验六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。

29、三层含义一般来讲，包含以下三层含义：（1）是一种质量尺度和追求的目标，定义方向和界限。

30、（2）是一套科学的工具和管理方法，运用DMAIC（改善）或DFSS（设计）的过程进行流程的设计和改善。

31、（3）是一种经营管理策略。

32、6 Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。

33、六西格玛包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，它们是整个过程中两个主要的步骤。

34、六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、度量、分析、改善以及控制的过程。

35、六西格玛 DMADV则是对试图达到六西格玛（6 Sigma）质量的新产品或项目进行定义、度量、分析、设计和验证的过程。

36、所有的六西格玛项目是由六西格玛绿带或六西格玛黑带执行的，然后由摩托罗拉创建的六西格玛黑带大师监督。

37、确立一个有价值的六西格玛设计项目2、聆听顾客的声音3、开发概念4、设计最优化5、验证最优化的设计6、记录经验。

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