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【淘宝退货了但是又收到货怎么办】在淘宝购物过程中，有时会出现退货申请已经提交，但商家仍然发货的情况。这种情况下，买家可能会感到困惑和不安，担心是否需要再次处理或是否会影响自己的账户信用。下面将对这一问题进行详细说明，并提供相应的解决方案。

一、问题分析

当您在淘宝上申请退货后，系统通常会提示商家进行处理。如果商家在未收到退货申请的情况下仍继续发货，那么您可能会收到商品。这种情况可能由以下原因导致：

二、应对方法

遇到“退货了但又收到货”的情况时，建议按照以下步骤处理：

三、注意事项

- 在退货过程中，务必确保退货流程完整，避免因操作不当导致纠纷。

- 如果商家已发货，且您未收到退货通知，建议尽快与商家沟通，防止造成不必要的损失。

- 若商家态度消极，可向淘宝客服投诉，维护自身合法权益。

四、总结

“淘宝退货了但是又收到货”是较为常见的问题，主要原因在于退货流程与发货流程之间的时间差或沟通不畅。面对这种情况，最重要的是及时与商家沟通，提供相关证据，并根据实际情况选择是否取消发货或重新处理退款。同时，保留好所有交易记录，有助于后续维权。

温馨提示：在进行任何退货操作前，建议仔细阅读淘宝的退货政策，了解具体的流程和时间节点，避免因信息不对称而产生不必要的麻烦。