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【小度连接不上网络怎么办】当使用小度智能音箱或小度设备时，如果遇到无法连接网络的问题，可能会导致语音控制、播放音乐、获取信息等功能无法正常使用。以下是一些常见的原因及对应的解决方法，帮助您快速排查并解决问题。

一、常见原因及解决方法总结

二、详细操作步骤

1. 检查网络状态

确保您的家庭Wi-Fi网络正常运行，可以尝试用其他设备（如手机、电脑）连接同一网络，确认是否能正常上网。

2. 重启路由器和小度设备

有时候简单的重启可以解决大部分连接问题。先关闭路由器电源，等待30秒后再重新开启；同时将小度设备断电后重新通电。

3. 重新配置Wi-Fi连接

打开小度App，进入“我的设备”页面，选择对应的小度设备，点击“重连Wi-Fi”，然后输入正确的Wi-Fi名称和密码。

4. 检查Wi-Fi名称是否包含特殊字符

如果您的Wi-Fi名称包含中文、空格或特殊符号，建议暂时更改为英文或数字格式，以避免兼容性问题。

5. 更新小度App和设备固件

在应用商店中查找小度App，查看是否有更新；同时在小度App中查看设备是否有可用的固件更新。

6. 确认设备与手机在同一网络

确保手机和小度设备连接的是同一个Wi-Fi网络，不同网络可能导致连接失败。

7. 联系小度客服

如果以上方法均无效，建议通过小度App内的“帮助中心”或拨打官方客服电话进行咨询。

三、注意事项

- 避免在高干扰环境下使用小度设备（如附近有微波炉、蓝牙设备等）。

- 不要频繁更换Wi-Fi密码，以免设备无法及时识别。

- 若长期无法连接，建议考虑更换路由器或联系网络服务提供商。

通过以上方法，大多数情况下可以成功解决小度连接不上网络的问题。如果仍然无法解决，建议联系小度官方技术支持，获取更专业的帮助。