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【如何查12306买票记录】在日常生活中，很多人会通过12306官网或APP购买火车票。然而，随着使用次数的增加，用户可能会遗忘自己曾经购买过哪些车票，或者需要查询历史订单以办理退改签等操作。本文将详细介绍如何查12306买票记录，帮助用户快速找到所需信息。

一、查询方式总结

以下是几种常见的查询12306买票记录的方法，适用于不同场景和设备：

二、详细操作指南

1. 通过12306官网查询

- 打开浏览器，访问[12306官网](https://www.12306.cn)。

- 点击页面右上角的“我的12306”并登录账号。

- 在“我的订单”中，可以看到所有已购订单，包括未出行、已出行、已退款等状态。

- 可根据日期、车次、出发地等条件筛选订单。

2. 通过12306 APP查询

- 下载并安装“铁路12306”APP。

- 使用购票时绑定的手机号登录。

- 进入“我的”页面，点击“我的订单”，可查看所有购票记录。

- 点击具体订单，可查看详细信息，如车次、座位、票价等。

3. 通过短信查询

- 购票成功后，12306会向绑定手机号发送短信，内容包括订单号、车次、出发时间等。

- 若忘记订单号，可通过短信中的信息辅助查询。

4. 通过电话查询

- 拨打12306客服热线（010-12306）。

- 根据语音提示选择“人工服务”。

- 提供身份证号码和订单号，客服将协助查询相关订单信息。

5. 通过邮箱查询

- 如果购票时填写了邮箱地址，部分订单信息可能会发送至该邮箱。

- 登录邮箱查看是否有来自12306的邮件，通常包含行程详情。

三、注意事项

- 账号安全：建议使用本人实名认证的账号进行查询，避免信息泄露。

- 订单有效期：部分订单可能因超时未支付而失效，需注意查看订单状态。

- 退改签记录：如需查询退改签记录，可在“我的订单”中查看对应状态。

通过以上方法，用户可以轻松查询到自己的12306买票记录。无论是为了报销、核对行程还是处理售后问题，掌握这些技巧都非常实用。建议定期查看个人订单，以便及时了解购票情况。