您现在的位置是：首页 > 经验问答网站首页经验问答

【铁路12306怎么删除乘客】在使用铁路12306购票时，如果发现订单中有多余的乘客信息或需要修改已添加的乘客，很多用户会想知道“铁路12306怎么删除乘客”。实际上，铁路12306平台对乘客信息的管理有一定的限制，尤其是当订单已经提交或支付后，操作空间会受到一定限制。以下是对该问题的详细总结。

一、总结说明

二、详细操作说明

1. 订单未支付时

如果你刚刚添加了乘客信息但尚未支付，可以直接在购票页面中点击“删除”按钮，移除不需要的乘客。

2. 订单已支付但未出票

若订单已支付但尚未出票（如在“待支付”或“已支付”状态），可以通过以下步骤处理：

- 登录12306官网或App，进入“我的订单”。

- 找到对应的订单，点击“退票”或“改签”。

- 在退票或改签过程中，系统可能会提示是否需要更换乘客信息。

- 根据提示操作，选择保留或删除部分乘客信息。

3. 订单已出票

一旦车票已出票，通常无法直接删除乘客信息。此时需要办理退票，并重新购买车票，同时在新订单中只添加需要的乘客信息。

4. 特殊情况处理

如果乘客信息错误且无法退票，建议联系12306客服，说明情况，看是否可以协助处理。

三、注意事项

- 及时操作：越早处理，越容易调整乘客信息。

- 费用问题：退票可能涉及手续费，具体以12306规定为准。

- 信息准确：建议在购票前确认所有乘客信息无误，减少后续操作难度。

四、总结

虽然铁路12306不支持直接删除乘客信息，但通过合理的退票或改签操作，仍然可以实现乘客信息的调整。建议用户在购票时认真核对信息，避免不必要的麻烦。如遇特殊情况，可拨打12306客服热线寻求帮助。