您现在的位置是:首页 > 日常问答网站首页日常问答
芒果怎样取消自动续费
- 编辑:莫贵波
- 2025-09-09 09:00:17
- 来源:网易
【芒果怎样取消自动续费】在使用芒果TV的过程中,很多用户可能会因为订阅了会员服务而遇到自动续费的问题。如果不再需要该服务,及时取消自动续费是非常有必要的。以下是一些常见的取消方式和操作步骤,帮助你快速完成取消流程。
一、总结
操作方式 | 适用平台 | 操作步骤 | 是否需要登录账号 | 备注 |
通过芒果TV App取消 | 手机端 | 打开App → 我的 → 设置 → 会员与续费 → 取消自动续费 | 是 | 需要绑定支付方式 |
通过支付宝/微信取消 | 网页或App | 登录支付宝/微信 → 查看订阅 → 找到芒果TV → 取消自动续费 | 是 | 不需要登录芒果TV |
通过银行卡/第三方支付平台取消 | 网银或App | 登录银行或支付平台 → 查看已开通服务 → 取消芒果TV自动扣费 | 是 | 需知道支付账户信息 |
联系客服取消 | 电话或在线 | 拨打芒果TV客服热线或在线客服 → 提供订单信息 → 申请取消 | 是 | 需提供身份验证 |
二、详细说明
1. 通过芒果TV App取消
- 打开“芒果TV”App,进入“我的”页面。
- 点击“设置” → “会员与续费”。
- 在“自动续费”选项中选择“关闭自动续费”。
- 系统会提示确认操作,点击确定即可。
> 注意:此方法适用于已经绑定支付方式(如支付宝、微信、银行卡)的用户。
2. 通过支付宝/微信取消
- 打开支付宝或微信App,进入“我” → “服务”或“支付”。
- 找到“订阅管理”或“自动扣费”选项。
- 在列表中找到“芒果TV”相关服务,点击进入后选择“关闭自动续费”。
> 注意:这种方式不依赖于芒果TV App本身,适合无法使用App操作的用户。
3. 通过银行卡或第三方支付平台取消
- 登录你的银行卡网银或第三方支付平台(如云闪付、京东金融等)。
- 查看“已开通服务”或“自动扣费”功能。
- 找到“芒果TV”相关的自动扣费项目,进行关闭操作。
> 注意:部分银行或支付平台可能不支持直接取消,需联系客服处理。
4. 联系芒果TV客服取消
- 拨打芒果TV官方客服电话:400-888-0000(非官方号码请以官网为准)。
- 或通过芒果TV官网或App内的“在线客服”功能联系人工客服。
- 提供订单号、手机号、身份证号等信息,说明需要取消自动续费。
> 注意:客服取消可能需要一定时间生效,建议同时在其他渠道操作以确保取消成功。
三、注意事项
- 自动续费一旦关闭,通常会在当前会员到期后不再自动扣款。
- 如果你在取消前已经扣款,可以申请退款,但需根据平台政策判断是否可行。
- 建议定期检查支付平台的自动扣费记录,避免误扣费用。
如果你是第一次遇到自动续费问题,建议优先通过App或支付平台操作,这样更快捷且无需等待客服响应。希望以上内容能帮助你顺利取消芒果TV的自动续费服务。