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苹果手机停用忘记密码了怎么解锁吗
- 编辑：向玛剑
- 2025-09-19 04:50:37
- 来源：网易
【苹果手机停用忘记密码了怎么解锁吗】如果你的苹果手机被停用，而且你忘记了Apple ID或密码，这确实是一个令人头疼的问题。不过，苹果公司提供了一些官方途径来帮助用户恢复访问权限。以下是对这一问题的详细总结和解决方案。
一、问题概述
当你的苹果手机因多次输入错误密码而被停用时，系统会提示“iPhone已停用”，并要求你输入正确的Apple ID和密码才能继续使用。如果你已经忘记了Apple ID或密码，就无法直接登录，这时候就需要通过苹果官方提供的找回方式来解决。
二、解决方案总结
| 问题 | 解决方案 |
| 忘记Apple ID | 通过苹果官网的“查找我的iPhone”页面进行身份验证，或联系苹果客服提供购买凭证等信息 |
| 忘记密码 | 使用“重置Apple ID密码”功能，通过绑定的邮箱或安全问题进行验证 |
| 被停用后无法登录 | 需要先通过Apple ID登录“查找我的iPhone”以解除停用状态，再尝试重新激活设备 |
| 设备已被抹除 | 如果设备已经被远程抹除，需重新设置为新设备，并在设置过程中登录Apple ID |
三、具体操作步骤
1. 确认是否拥有Apple ID
- 如果你记得Apple ID，可以直接在设备上尝试登录。
- 如果不记得，可以前往 [appleid.apple.com](https://appleid.apple.com) 进行查询。
2. 通过“查找我的iPhone”解除停用
- 访问 [iCloud.com](https://www.icloud.com) 并登录你的Apple ID。
- 点击“所有设备” > 选择你的iPhone > 点击“抹掉iPhone”（如果设备已被锁定）。
- 完成后，设备将被重置，你可以重新设置为新设备。
3. 找回Apple ID或密码
- 前往 [appleid.apple.com](https://appleid.apple.com) 点击“忘记Apple ID或密码”。
- 根据提示回答安全问题或通过绑定邮箱验证身份。
- 成功后可重置密码。
4. 联系苹果客服
- 如果以上方法都无法解决问题，可以拨打苹果官方客服电话，提供购买凭证、设备序列号等信息，请求人工协助。
四、注意事项
- 不要频繁尝试错误密码：这会导致设备被永久停用。
- 确保设备连接网络：在尝试恢复时，需要稳定的Wi-Fi或蜂窝数据连接。
- 备份重要数据：在进行任何恢复操作前，尽量确保数据已备份，避免丢失。
五、总结
苹果手机被停用且忘记密码的情况虽然复杂，但并非无解。只要按照苹果官方的指引进行操作，大多数情况下都可以成功恢复访问权限。如果遇到特殊情况，及时联系苹果客服是关键。保持耐心，并确保每一步都正确执行，可以有效避免进一步的问题发生。