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【铁路12306忘记密码了怎么办】在使用“铁路12306”进行购票或查询时，用户可能会遇到忘记登录密码的情况。这种情况下，如何快速找回密码是许多用户关心的问题。以下是对“铁路12306忘记密码了怎么办”的详细解答。

一、常见解决方法总结

当用户忘记12306的登录密码时，可以通过以下几种方式重新获取或修改密码：

二、具体操作说明

1. 通过手机号找回密码

- 登录12306官网或打开12306 APP。

- 点击“登录”页面下方的“忘记密码”。

- 选择“通过手机号找回”。

- 输入绑定的手机号码，系统会发送验证码至该号码。

- 验证成功后，可设置新的登录密码。

> 注意：此方法要求手机号已实名认证，并且与12306账户绑定。

2. 通过邮箱找回密码

- 进入12306官网，点击“忘记密码”。

- 选择“通过邮箱找回”。

- 输入注册时使用的邮箱地址。

- 系统会发送一封包含验证码的邮件。

- 根据提示填写验证码并设置新密码。

> 提示：如果未收到邮件，请检查垃圾邮件箱。

3. 联系人工客服

- 拨打12306客服电话（95105），根据语音提示选择人工服务。

- 提供姓名、身份证号、注册手机号等信息。

- 客服核实身份后，协助重置密码。

4. 到车站窗口办理

- 携带本人有效身份证件前往任意火车站的自助服务窗口。

- 向工作人员说明情况，申请密码重置。

- 工作人员核实身份后，帮助完成密码修改。

三、注意事项

- 密码找回过程中，需提供有效的身份信息以确保账户安全。

- 如果无法通过上述方式找回密码，建议尽快联系官方客服，避免影响正常使用。

- 建议定期更新密码，并妥善保存账号信息，防止再次遗忘。

四、结语

铁路12306作为中国铁路官方购票平台，提供了多种便捷的密码找回方式。无论你是通过手机号、邮箱还是人工服务，都能在短时间内解决问题。保持良好的账户管理习惯，可以有效避免类似问题的发生。