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铁路12306乘车人信息待核验是什么原因
- 编辑：安风宁
- 2025-10-09 15:49:44
- 来源：网易
【铁路12306乘车人信息待核验是什么原因】在使用12306购票或进行相关操作时，部分用户会遇到“乘车人信息待核验”的提示。这一状态可能会影响用户的正常购票或行程安排，因此了解其背后的原因非常有必要。
以下是常见的导致“乘车人信息待核验”的原因总结：
| 序号 | 原因说明 | 详细解释 |
| 1 | 信息未完善 | 用户在注册或添加乘车人时，未填写完整的身份信息或联系方式，系统无法完成验证。 |
| 2 | 身份证信息不一致 | 上传的身份证照片与系统记录不一致，例如姓名、证件号码错误或模糊不清。 |
| 3 | 首次添加乘车人 | 新增的乘车人信息需要经过系统审核，尤其是首次添加的乘客。 |
| 4 | 系统升级或维护 | 在系统更新期间，部分功能可能暂时受限，导致信息无法及时核验。 |
| 5 | 人脸识别失败 | 在进行实名认证时，若人脸识别未能通过，系统会标记为待核验状态。 |
| 6 | 乘车人信息变更 | 如姓名、身份证号等关键信息发生变动，需重新提交资料进行核验。 |
| 7 | 多账号绑定问题 | 若多个账号绑定了同一乘车人信息，可能导致系统无法确认归属，从而触发待核验状态。 |
对于“乘车人信息待核验”的情况，建议用户首先检查个人信息是否完整、准确，并确保身份证件清晰可读。如遇人脸识别失败，可尝试重新拍摄并上传证件照。同时，保持网络畅通，避免因系统延迟造成信息未及时更新。
若以上方法仍无法解决问题，建议联系12306客服，获取更详细的帮助和指导。
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