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铁路12306怎么添加人

  • 编辑:夏旭致
  • 2025-10-09 16:22:05
  • 来源:网易

铁路12306怎么添加人】在使用铁路12306进行购票或管理行程时,用户常常需要添加“人”信息,比如乘客姓名、身份证号等。以下是关于如何在12306中添加人的详细步骤和说明。

一、

在12306网站或App中添加“人”的操作主要是为了方便后续购票、改签、退票等业务。添加的“人”通常是指乘客信息,包括姓名、身份证号码等。以下是常见的几种方式:

1. 通过个人账户添加常用联系人:适用于经常使用同一身份信息购票的用户。

2. 在购票过程中手动填写:适用于临时购票或不常使用相同信息的情况。

3. 通过“我的订单”查看已添加的人员信息:便于管理已使用的乘客信息。

以下表格对不同场景下的添加方式进行简要说明。

二、表格展示

场景 操作方式 操作步骤 是否需要登录账号 备注
添加常用联系人 网站/App操作 登录12306 → 我的 → 常用联系人 → 添加新联系人 → 输入姓名、身份证号等信息 ✅ 是 可用于多次购票
购票时手动添加 网站/App操作 选择车次 → 选择座位 → 进入购票页面 → 填写乘客信息 ✅ 是 仅本次购票有效
查看已添加的人员信息 网站/App操作 登录后 → 我的 → 订单管理 → 查看历史订单中的乘客信息 ✅ 是 无法直接编辑,需重新添加
批量添加(企业用户) 管理后台操作 企业用户登录后台系统 → 人员管理 → 批量导入或逐个添加 ✅ 是 需企业授权
修改已添加信息 网站/App操作 登录后 → 我的 → 常用联系人 → 编辑已有信息 ✅ 是 仅限本人信息

三、注意事项

- 添加的个人信息必须真实有效,否则可能导致购票失败或影响行程。

- 不同平台(如官网、App、微信小程序)的操作流程基本一致,但界面略有差异。

- 若发现信息错误,可前往“常用联系人”中进行修改或删除后重新添加。

如您在操作过程中遇到问题,建议通过12306客服热线或在线客服咨询,获取更详细的帮助。

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