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1、打开客服官网，登录QQ账号后，阅读《地下城与勇士游戏道具、装备丢失找回服务协议》后，同意后点击下一步。

2、还请在发生被盗15天内填写盗号受理，填单时请填写详细的被盗信息，其中包括：服务器、希望恢复的角色名、被盗前最后一次登录时间、发现被盗时间、是否使用密保卡、经常登录的城市、好友QQ号码以及问题的详细描述(请准确填写，以免找回失败)，以便能更快更准确地核实信息。

3、在填写完盗号受理后，官方将会在3个工作日内为玩家找回被盗的物品。