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1、我们可以去当地的营业厅，也就是你办宽带的营业厅。带上你的，到营业厅报上你家的座机号码，让工作人员帮你办理。

2、另一种方法是你用你家里的电信座机拨打10000号，转到人工，报上你家办理宽带时所登记人的号，让工作人员帮你修改密码。

3、拨打10001号，或拨10000号也行，如果你之前设定了电信上的登录密码，可以自己动手修改密码。

4、电信的登录密码可以在电话10000号上输入自己的初次办理时用户的或上营业厅带上办理。